既然人们对家具维修翻新有需求，那么，这些需求得到满足的程度又如何呢？
前文提到的刘先生在自己家附近找不到翻新家具的任何厂家，而论坛上也应者寥寥。在接到刘先生的求助电话后，记者与他一起在网上查询相关信息并主动联系相关企业，可结果却十分令人失望。调查发现，网上发布的关于家具翻新业务的信息虽然不少，但绝大多数都是针对北京办公家具，不承接零散个人业务。而一直想要寻找北京办公家具维修公司的殷女士也遇到了类似的情况。
随着调查的深入，记者发现目前的家具维修翻新市场还不成熟，种种不规范因素导致消费者虽然有需求，但却只能望而却步。
“盲点”——相关资质难信服
目前北京市的知名家具厂商只负责自身家具的售后保修及维护，几乎都没有对其它品牌家具的维修和翻新业务，而在互联网上发布消息承接翻新业务的厂家大多都规模不大，消费者闻所未闻，对他们的资质和信誉都难以充分信任。
记者在网上搜索到十几家家具维修、翻新公司，并登录北京市工商局网站进行查询，发现这些公司都没有注册登记。而某家具维修公司的工作人员则在电话中告诉记者：“实话告诉你吧，北京的家具维修公司没有到工商局去注册的。”
记者在一家家具维修公司的网站上看到，该公司自称自己是“中国家具协会会员”，并展示有会员铜牌的图片。记者随后拨通了中国家具协会的电话，协会副理事长陈宝光表示，他们的协会会员制度是这样的——省市协会是他们的团体会员，比如北京市家具协会，团体会员发展的会员可以被自动认可为中国家具协会会员。
记者马上又拨通了北京市家具协会的电话，协会副会长于秀苏告诉记者，他们协会的会员全部都是家具设计、生产、制作、销售企业，以及相关院校，并没有家具维修公司。这家家具维修公司自称是“中国家具协会会员”的做法存在虚假宣传的成分。
